Ochrana osobních údajů
Tento dokument popisuje obecné zásady, podle kterých platforma Dracennify nakládá s osobními údaji svých uživatelů. Jedná se o obecný vzorový text, který je třeba před nasazením upravit podle konkrétních procesů a doplnit o relevantní kontaktní a provozní údaje.
1. Úvodní ustanovení
Tato zásada ochrany osobních údajů (dále jen „zásady") se vztahuje na veškeré osobní údaje, které Dracennify (dále jen „provozovatel" nebo „my") zpracovává v souvislosti s provozem webové platformy a souvisejících služeb. Používáním webu a jeho funkcí uživatel bere na vědomí obsah těchto zásad.
2. Jaké údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu využívání platformy můžeme zpracovávat zejména následující kategorie údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje poskytnuté při registraci nebo vyplnění kontaktního formuláře (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo).
- Technické údaje o zařízení a prohlížeči, IP adresa a údaje o chování na webu (např. navštívené stránky, doba strávená na stránce).
- Údaje zadané do kontaktních formulářů nebo při komunikaci se zákaznickou podporou.
- Údaje získané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií.
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- Poskytování a provozu platformy a jejích funkcí, včetně reakce na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře.
- Zlepšování kvality a bezpečnosti webu a jeho obsahu.
- Plnění právních povinností, pokud takové povinnosti provozovateli vzniknou.
- Zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu uživatel udělil souhlas, a to pouze v rozsahu tohoto souhlasu.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních titulů: plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením, oprávněný zájem provozovatele na zajištění funkčnosti a bezpečnosti platformy, souhlas udělený uživatelem a plnění právních povinností vyplývajících z obecně závazných předpisů.
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být zpřístupněny externím poskytovatelům služeb, kteří se podílejí na provozu platformy (např. hostingové nebo analytické služby), a to vždy pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí dané služby a při zachování odpovídající úrovně ochrany. Údaje dále nepředáváme třetím stranám k jiným účelům bez souhlasu uživatele, pokud to nevyžaduje zákon.
7. Soubory cookies
Web Dracennify může využívat soubory cookies a obdobné technologie pro zajištění základní funkčnosti, analýzu návštěvnosti a případně personalizaci obsahu. Uživatel může nastavení cookies kdykoliv upravit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče.
8. Práva subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním osobních údajů má uživatel zejména právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a informacím o jejich zpracování,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování odpadl právní důvod,
- na omezení zpracování za zákonem stanovených podmínek,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
9. Zabezpečení údajů
Provozovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním, a to s ohledem na povahu a rozsah zpracovávaných údajů.
10. Uplatnění práv a kontakt
Pro uplatnění výše uvedených práv nebo v případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů se uživatel může obrátit na provozovatele prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webu.
11. Změny těchto zásad
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto zásady průběžně aktualizovat tak, aby odpovídaly aktuálnímu způsobu zpracování osobních údajů i platným právním předpisům. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Tento dokument je obecným vzorovým textem a nenahrazuje individuální právní posouzení. Před jeho použitím v ostrém provozu doporučujeme konzultaci s právním poradcem s ohledem na konkrétní rozsah zpracovávaných údajů a příslušnou jurisdikci.